個人情報の開示等の要求に関するお手続き

本人またはその代理人から、個人情報の開示、削除・訂正、利用停止等の求めには、次の手続きを定めております。

（1）当社所定の申請書

保有個人情報の開示請求は、以下のファイルをダウンロードして所定の事項をすべて記入ください。

ダウンロードできない場合は、下記にご案内する個人情報保護問い合わせ窓口に電話でご相談ください。追って郵送させて頂きます。申請書にご記入頂きました情報に関してのみ、確認をさせて頂きます。

（2）本人確認のための書類

本人確認のために下記のそれぞれ1通を同封してください。

（3）代理人確認のための書類

代理人による開示請求を行う場合は、以下のファイルをダウンロードして記入ください。

代理人が請求する場合は下記の書類を同封ください。

委任状（本人の署名捺印） 1通
委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書 1通
代理人を確認するための書類（前記（2）項）
- 提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示頂けない場合は、開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。

２．「開示の求め」もしくは「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担ならびにその徴収方法

「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、以下金額の返信用郵便切手を同封してください。回答に当たっては、書留郵便にて実施させて頂きます。

1回の申請毎に、564円

564円分の郵便切手を申請書類に同封してください。（2024年1月16日現在）
- 返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書面をご返送させて頂きます。
- 開示等の求めの内容によっては、手数料を頂く場合がございます。その場合は事前に見積書を出させて頂きます。

３．開示等の求めに対するその他の注意事項

個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。開示等の求めに際しご提出頂いた書面は返却致しかねます。
申請書の記載住所（日本国内）のご請求者（代理人宛の場合は代理人）本人宛に書面によってご回答させて頂きます。
お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
保有個人データの消去の求めの場合において、当該保有個人データを消去させて頂いたときでも、保有個人データの消去の求めの申請書、本人確認の書面、回答書の写しは保管させて頂きます。
保有個人データの利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の保有個人データに対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。

４．開示等の求めの申し出先

　〒108−0073

　東京都港区三田２−１０−６　三田レオマビル１０F

　株式会社エム

　お問い合わせ窓口　お客様相談室（ホームページの「お問い合わせ」）

5．苦情解決の申し出先

請求及び当社の個人情報に関するご相談や苦情等のお問い合わせは、「個人情報保護管理者」がお受けします。

【個人情報保護管理者】阪上暁

電話：050-5862-9222